Termos de Uso

Started, um app para começar tarefas, feito para cérebros com ADHD. Última atualização: [EFFECTIVE DATE].

Esta é uma tradução para o português do Brasil. Se a tradução diferir do texto em inglês, vale a versão em inglês. English version

1. Quem somos e o que são estes termos

O Started é publicado por Samson Clement, [ADDRESS]. Nestes termos, "nós" e "nos" significam Samson Clement. "Você" significa a pessoa que usa o Started.

Estes termos são o acordo entre você e nós para o app Started e o Started Plus. Ao baixar, abrir ou usar o Started, você concorda com eles. Se não concorda, não use o app. A nossa Política de Privacidade explica como os dados são tratados.

2. Quem pode usar o Started

Você deve ter pelo menos 16 anos para usar o Started. Se você tem menos de 16 anos, não o use.

3. Sua licença e as regras

Concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Started em aparelhos que você possui ou controla, para uso próprio. Em troca, pedimos que você não:

• copie, venda, alugue ou compartilhe o app, nem o desmonte para chegar ao código dele, exceto quando a lei permitir;
• use o app para violar a lei ou os direitos de outras pessoas;
• tente quebrar, sobrecarregar ou contornar o nosso relay, os nossos limites de uso ou a cobrança da loja;
• use os recursos de IA para produzir conteúdo ilegal, ou que prejudique ou assedie outras pessoas.

4. Não é aconselhamento médico, jurídico nem profissional

O Started é feito para cérebros com ADHD. É uma ferramenta de produtividade. Não diagnostica ADHD nem qualquer outra condição, não trata, cura nem previne nada, e não substitui um médico, terapeuta ou outro profissional. Nada no app ou neste site é aconselhamento médico.

Nada no Started ou neste site é também aconselhamento jurídico, financeiro, tributário ou de outro tipo profissional. Você usa o Started com o seu próprio julgamento. Consulte um profissional qualificado sobre qualquer assunto que afete a sua saúde, o seu dinheiro, a sua situação jurídica ou a sua segurança.

O Started não é para emergências. Se você ou outra pessoa pode estar em perigo, procure imediatamente os serviços de emergência da sua região ou uma linha de apoio em crise.

O Started não é um serviço de crise nem de emergência, e não pode pedir ajuda por você. Se você pode se machucar ou machucar outra pessoa, ou está em perigo, procure agora os serviços de emergência da sua região (por exemplo, 192 no Brasil, 999 no Reino Unido, 911 nos EUA ou 112 na UE) ou uma linha de apoio em crise. Não espere pelo Started nem conte com ele para isso.

5. Passos escritos por IA

Passos, planos e respostas das ferramentas (Tools) são escritos por um modelo de IA (veja na Política de Privacidade quem trata o seu texto). Eles podem estar errados, inadequados ou incompletos. Use o seu próprio julgamento. Confira o que for importante, como datas, dinheiro, remédios, questões jurídicas ou de segurança, antes de agir. Não prometemos que uma resposta seja correta, nem que ela ajude você a concluir uma tarefa.

Você decide o que fazer com um passo, um plano ou uma resposta. Você é responsável pelo que faz, ou deixa de fazer, por causa deles. Não prometemos que um passo seja seguro, legal ou certo para você.

6. Seu conteúdo

As tarefas, anotações, fotos e outras coisas que você coloca no Started continuam sendo suas. Não tomamos propriedade sobre elas. Você nos autoriza a repassar o que envia ao nosso relay para o nosso fornecedor de IA, apenas para escrever a sua resposta, como a Política de Privacidade descreve. Você é responsável pelo que envia. Não envie nada que você não tenha o direito de enviar, ou que seja ilegal.

A resposta da IA é para você. Também não reivindicamos direitos sobre ela, na medida em que a lei nos permita abrir mão deles.

7. Started Plus

• O que é. O Started Plus é uma assinatura opcional, com renovação automática, mensal ou anual. O app é grátis para baixar e usar sem ela.
• Preço. O preço na sua moeda é mostrado pela App Store ou pelo Google Play antes de você assinar, e de novo na loja quando você confirma. O preço na loja é o preço que você paga, incluindo qualquer imposto que a loja acrescente.
• Teste grátis. Quando um teste grátis de 7 dias é oferecido, ele é mostrado antes de você assinar. Os testes são para novos assinantes, e a loja decide quem é elegível. Cancele antes de o teste terminar para evitar a cobrança. Qualquer parte não usada de um teste grátis é perdida quando você assina. Se as notificações estiverem ativadas, o Started avisa você no dia anterior ao fim do teste.
• Pagamento e renovação. O pagamento é cobrado na sua conta Apple ID (iPhone) ou na sua conta Google Play (Android) quando você confirma a compra. A assinatura renova automaticamente pelo mesmo período e pelo preço vigente na data, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A sua conta é cobrada pela renovação nas 24 horas anteriores ao fim do período.
• Gerenciar ou cancelar. No iPhone: Settings → your name → Subscriptions → Started. No Android: Google Play → your profile picture → Payments & subscriptions → Subscriptions → Started. Excluir o app não cancela a sua assinatura. Depois que você cancela, o Plus continua ativo até o fim do período que você pagou.
• Mudanças de preço. Se o preço do Plus mudar, mostramos o novo preço no app antes de você ser cobrado, e a loja pede a sua concordância quando as regras dela ou a lei exigirem. Uma mudança de preço só vale a partir da sua próxima renovação depois desse aviso.
• Restaurar. Use Restore (Restaurar), na tela do Plus, para trazer uma compra de volta em um celular novo, com o mesmo Apple ID ou a mesma conta Google.

8. O que continua grátis

Um recurso que é grátis no Started continua grátis. Não o moveremos para o Plus. Podemos acrescentar coisas novas ao app grátis, e podemos acrescentar coisas novas ao Plus. Se um recurso do Plus mudar, avisaremos no app. Se retirarmos algo pelo qual você pagou, você pode cancelar, e explicaremos como pedir reembolso à loja.

9. Reembolsos e seu direito de cancelar

A Apple e o Google recebem o pagamento, então os reembolsos são tratados por eles, sob as regras deles. Peça pela sua loja: a Apple em reportaproblem.apple.com, ou o Google Play pelo seu histórico de pedidos.

Se você mora no Reino Unido ou na UE: em geral você tem 14 dias para cancelar um serviço digital que comprou. Ao assinar, você pede que o Plus comece imediatamente. Você concorda que, depois que o Plus começar, perde o direito de desistência de 14 dias, como a lei permite. Você ainda pode cancelar a renovação a qualquer momento, e os seus direitos caso o serviço seja defeituoso não são afetados (seção 12). Se você iniciar um teste grátis, cancele antes de ele terminar para evitar a cobrança. Nada nesta seção retira qualquer direito de reembolso que a loja dê a você.

10. Mudanças no app e disponibilidade

Podemos atualizar, melhorar ou mudar o Started, e podemos corrigir um recurso ou aposentar um que não funcione mais. Aposentar um recurso grátis não o move para o Plus. Não prometemos que o app esteja sempre no ar. Os recursos de IA precisam de conexão com a internet e dependem da nossa hospedagem e dos nossos fornecedores de IA, então podem ficar lentos ou indisponíveis. Os passos essenciais funcionam sem eles. Se uma mudança deixar o Plus claramente pior para aquilo que você pagou, avise-nos em hello@usestarted.com e resolveremos.

Coisas fora do nosso controle, como uma falha em um dos nossos fornecedores, uma manutenção ou a sua conexão com a internet, podem interromper o Started. Podemos mudar, limitar ou encerrar qualquer recurso e, quando der, avisaremos antes no app.

11. Propriedade

O Started, o nome dele, o Sam, o design, o texto e o código pertencem a nós ou aos nossos licenciantes. Estes termos dão a você uma licença para usar o app. Não dão a você a propriedade de nada disso. Os softwares de terceiros no app são cobertos pelas próprias licenças.

12. Nossa responsabilidade com você

Nada nestes termos limita ou exclui o que a lei não nos permite limitar ou excluir. Isso inclui a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude, e os seus direitos legais como consumidor.

Se você é consumidor no Reino Unido, conteúdo e serviços digitais devem ter qualidade satisfatória, ser adequados ao seu fim e corresponder à descrição. Se não forem, você pode ter direito a reparo ou substituição, redução de preço ou reembolso. Outros países dão direitos semelhantes, que respeitamos.

Sob essa ressalva, o Started é fornecido como está. Não somos responsáveis por perdas que não fossem consequência previsível do nosso descumprimento, por perdas empresariais (o Started é para uso pessoal), nem pelos resultados de agir com base em uma sugestão escrita pela IA. A nossa responsabilidade total perante você, por qualquer reclamação, é limitada ao maior valor entre o que você nos pagou pelo Started Plus nos 12 meses anteriores à reclamação e 50 libras esterlinas.

Como está e conforme disponível. Na medida em que a lei permitir, o Started e as respostas dele são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não damos nenhuma garantia nem promessa de que o Started seja preciso, completo, livre de erros, seguro, sempre disponível ou adequado a uma finalidade específica, nem de que traga algum resultado em particular. Qualquer garantia ou condição que a lei acrescentaria de outra forma fica excluída na medida em que a lei permitir. Em alguns lugares a lei não permite algumas dessas exclusões, então algumas podem não valer para você.

Pelo que não respondemos. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas ou consequenciais, nem por lucros cessantes, perda de renda, economias, dados ou oportunidades, seja a reclamação baseada em contrato, em responsabilidade civil (inclusive negligência) ou em outra coisa. Também não respondemos pelo que você faz, ou deixa de fazer, por causa de um passo, um plano ou uma resposta. Se você é consumidor, esses limites valem apenas na medida em que a lei permitir. Nada disso limita a nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por fraude ou por qualquer outra coisa que a lei não nos deixe limitar, e nada disso retira os seus direitos legais como consumidor.

13. Encerrando o seu uso

Você pode parar a qualquer momento. Cancele o Plus nas configurações da loja e exclua o app. Você pode apagar os seus dados antes em You → Data (Você → Dados). Podemos suspender ou encerrar o seu acesso se você violar estes termos de forma grave ou repetida, se a lei exigir, ou se deixarmos de oferecer o Started. Se deixarmos de oferecer o Plus, avisaremos no app e não cobraremos você por nenhum período posterior ao fim dele.

Quando o seu uso termina, as partes destes termos feitas para continuar valendo, como a titularidade, a responsabilidade, as suas responsabilidades e as disputas, continuam valendo.

14. Mudanças nestes termos

Podemos mudar estes termos, por exemplo quando acrescentamos um recurso ou a lei muda. Atualizaremos a data no topo. Para uma mudança importante, avisaremos no app antes de ela começar. Se você não aceitar uma mudança, pare de usar o Started e cancele o Plus. Uma mudança nestes termos não altera o preço nem a duração de um período que você já pagou.

Uma mudança nestes termos começa na data que informarmos. Se você continuar usando o Started depois que ela começar, você a aceita.

15. Se você usa o Started no iPhone

Estes termos são entre você e nós, não com a Apple. O Contrato de Licença Padrão da Apple (Standard License Agreement) (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) também se aplica. Se ele entrar em conflito com estes termos no seu iPhone, o contrato da Apple prevalece nos pontos que cobre. Além disso:

• Nós, e não a Apple, somos responsáveis pelo Started e pelo que ele contém. A Apple não tem obrigação de prestar manutenção ou suporte para ele. O suporte é feito em hello@usestarted.com.
• Se o Started não cumprir uma garantia aplicável, você pode avisar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do app (que é grátis). Na medida em que a lei permitir, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia sobre o Started. As demais reclamações, perdas e custos ficam conosco.
• Nós, e não a Apple, tratamos as reclamações sobre o Started, incluindo responsabilidade pelo produto, obrigações legais ou regulatórias, reclamações de defesa do consumidor e reclamações de que o Started infringe a propriedade intelectual de alguém. Se um terceiro disser que ele infringe, nós, e não a Apple, investigamos, defendemos e resolvemos a questão.
• Você confirma que não está em um país sujeito a embargo do governo dos EUA nem consta como parte restrita, e que cumpre os termos de terceiros que se aplicam quando você usa o Started.
• A Apple e suas subsidiárias são beneficiárias terceiras destes termos. Quando você os aceita, a Apple pode fazê-los valer contra você.
• Nosso nome e endereço estão no topo desta página.

16. Se você usa o Started no Android

A sua compra do Started Plus também está sujeita aos Termos de Serviço do Google Play. O Google cuida do pagamento, da renovação e dos reembolsos das compras no Google Play.

17. Lei aplicável, disputas e foro

Estes termos e qualquer disputa sobre eles ou sobre o Started são regidos pela lei da Inglaterra e do País de Gales. Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales podem decidir qualquer disputa. Isso não retira os direitos obrigatórios que você tem como consumidor pela lei do país onde mora, e você também pode apresentar uma ação nos tribunais de lá.

Fale conosco primeiro. Se algo der errado, escreva para hello@usestarted.com e conte o que aconteceu. Vamos tentar resolver com você de maneira informal em até 30 dias, e pedimos que você nos dê esse tempo antes de iniciar uma ação. Isso não impede que você recorra à Justiça, ou a um órgão oficial ou de defesa do consumidor, quando a lei lhe der esse direito, nem que peça a um tribunal uma proteção urgente.

Se você mora nos Estados Unidos, na medida em que a lei permitir: (a) você e nós concordamos em apresentar reclamações apenas em nome próprio, e não como autor ou membro de uma ação coletiva, de classe ou de representação; e (b) qualquer reclamação deve ser iniciada dentro de um ano depois de surgir, ou fica impedida, quando a lei permitir um prazo tão curto. Nada nesta seção limita os direitos a que você não pode renunciar pela lei do lugar onde mora.

18. Disposições gerais

• Se uma parte destes termos não puder ser aplicada, ela é reduzida ao que puder ser aplicado, ou removida, e o restante continua valendo.
• Se não aplicarmos um termo imediatamente, ainda podemos fazê-lo depois. Abrir mão de um direito só vale se dissermos por escrito.
• Você não pode transferir estes termos a outra pessoa sem o nosso consentimento. Podemos transferi-los a uma empresa que criarmos no futuro ou a uma que assuma o Started, desde que os seus direitos continuem os mesmos.
• Estes termos e a Política de Privacidade são o acordo completo entre nós sobre o Started. Eles substituem qualquer coisa dita ou combinada antes sobre isso.
• Uma pessoa que não seja parte destes termos não tem direito de fazê-los valer, exceto a Apple, conforme indicado na seção 15.
• Se uma tradução for diferente, vale a versão em inglês.

19. As suas responsabilidades

Você é responsável por como usa o Started e pelo que faz por causa dele. Isso inclui o conteúdo que você envia, manter o seu celular seguro e cumprir as leis que valem para você.

Na medida em que a lei permitir, você concorda em cobrir os nossos custos razoáveis, inclusive honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de uma reclamação de outra pessoa que venha do seu uso indevido do Started, do descumprimento destes termos ou do descumprimento da lei ou dos direitos de outra pessoa. Avisaremos você da reclamação sem demora.

Se você é consumidor, isso vale apenas na medida em que a lei permitir, apenas para perdas causadas pelo seu uso indevido ou descumprimento, e nunca para perdas que nós tenhamos causado.

20. Serviços de terceiros

O Started depende de serviços operados por outras empresas, como Apple, Google, Cloudflare e Anthropic. Os termos e as políticas de privacidade delas cobrem o que elas fazem, e nós não as controlamos. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por uma queda, atraso, mudança, erro ou perda no serviço de um terceiro, nem pelo que um terceiro faça.

Isso não limita as nossas obrigações com você pela seção 12 ou pela lei.

21. Contato

Perguntas e reclamações: hello@usestarted.com
Privacidade: hello@usestarted.com
Correio: Samson Clement, [ADDRESS]

© Samson Clement. Política de Privacidade