Términos de uso

Started, una app para empezar tareas, hecha para cerebros con ADHD. Última actualización: [EFFECTIVE DATE].

Esta es una traducción al español. Si la traducción difiere del texto en inglés, prevalece la versión en inglés. English version

1. Quiénes somos y qué son estos términos

Started la publica Samson Clement, [ADDRESS]. En estos términos, «nosotros» y «nos» significan Samson Clement. «Tú» significa la persona que usa Started.

Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros para la app Started y Started Plus. Al descargar, abrir o usar Started, los aceptas. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la app. Nuestra Política de privacidad explica cómo se tratan los datos.

2. Quién puede usar Started

Debes tener al menos 16 años para usar Started. Si tienes menos de 16, por favor no la uses.

3. Tu licencia y las reglas

Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Started en dispositivos que posees o controlas, para tu uso propio. A cambio, por favor no hagas lo siguiente:

• copiar, vender, alquilar o compartir la app, ni desmontarla para acceder a su código, salvo donde la ley te lo permita;
• usarla para infringir la ley o los derechos de otras personas;
• intentar romper, sobrecargar o eludir nuestro relé, nuestros límites de uso o la facturación de la tienda;
• usar las funciones de IA para crear contenido ilegal o que dañe o acose a otras personas.

4. No es consejo médico, legal ni profesional

Started está hecha para cerebros con ADHD. Es una herramienta de productividad. No diagnostica el ADHD ni ninguna otra condición, no trata, cura ni previene nada, y no sustituye a un médico, a un terapeuta ni a otro profesional. Nada en la app ni en este sitio web es consejo médico.

Nada en Started ni en este sitio web es tampoco consejo legal, financiero, fiscal ni de otro tipo profesional. Usas Started según tu propio criterio. Consulta a un profesional cualificado sobre cualquier asunto que afecte a tu salud, a tu dinero, a tu situación legal o a tu seguridad.

Started no es para emergencias. Si tú u otra persona podéis estar en peligro, contacta de inmediato con los servicios de emergencia de tu zona o con una línea de crisis.

Started no es un servicio de crisis ni de emergencias, y no puede pedir ayuda por ti. Si puedes hacerte daño a ti o a otra persona, o estás en peligro, contacta ahora con los servicios de emergencia de tu zona (por ejemplo, el 999 en el Reino Unido, el 911 en EE. UU. o el 112 en la UE) o con una línea de crisis. No esperes a Started ni cuentes con ella para esto.

5. Pasos escritos por IA

Los pasos, planes y respuestas de las herramientas los escribe un modelo de IA (consulta la Política de privacidad para saber quién trata tu texto). Pueden ser incorrectos, inadecuados o incompletos. Usa tu propio criterio. Comprueba lo que importe, como fechas, dinero, medicinas, asuntos legales o de seguridad, antes de actuar según ello. No prometemos que una respuesta sea exacta ni que te ayude a terminar una tarea.

Tú decides qué hacer con un paso, un plan o una respuesta. Eres responsable de lo que haces, o dejas de hacer, a raíz de ellos. No prometemos que un paso sea seguro, legal o adecuado para ti.

6. Tu contenido

Las tareas, notas, fotos y otras cosas que introduces en Started siguen siendo tuyas. No nos apropiamos de ellas. Nos das permiso para pasar lo que envías a nuestro relé a nuestro proveedor de IA, solo para escribir tu respuesta, tal como describe la Política de privacidad. Eres responsable de lo que envías. Por favor, no envíes nada que no tengas derecho a enviar o que sea ilícito.

La respuesta de la IA es para ti. Tampoco reclamamos derechos sobre ella, en la medida en que la ley nos permita renunciar a ellos.

7. Started Plus

• Qué es. Started Plus es una suscripción opcional de renovación automática, mensual o anual. La app es gratuita para descargar y usar sin ella.
• Precio. El precio en tu moneda lo muestra la App Store o Google Play antes de que te suscribas, y de nuevo en la tienda cuando confirmas. El precio de la tienda es el precio que pagas, incluido cualquier impuesto que añada la tienda.
• Prueba gratuita. Cuando se ofrece una prueba gratuita de 7 días, se muestra antes de que te suscribas. Las pruebas son para nuevos suscriptores, y la tienda decide quién es elegible. Cancela antes de que termine la prueba para evitar que se te cobre. Cualquier parte no usada de una prueba gratuita se pierde cuando te suscribes. Si las notificaciones están activadas, Started te avisa el día antes de que termine una prueba.
• Pago y renovación. El pago se carga a tu cuenta de Apple ID (iPhone) o a tu cuenta de Google Play (Android) cuando confirmas la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo al precio vigente en ese momento, salvo que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. Se te cobra la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
• Gestionar o cancelar. En iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Started. En Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Started. Eliminar la app no cancela tu suscripción. Tras cancelar, Plus sigue activo hasta el final del periodo que pagaste.
• Cambios de precio. Si cambia el precio de Plus, mostramos el nuevo precio en la app antes de cobrarte, y la tienda pide tu acuerdo cuando sus reglas o la ley lo exigen. Un cambio de precio no se aplica hasta tu siguiente renovación posterior a ese aviso.
• Restore. Usa Restore (Restaurar) en la pantalla de Plus para recuperar una compra en un teléfono nuevo, con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google.

8. Lo que sigue siendo gratis

Una función que es gratuita en Started sigue siendo gratuita. No la pasaremos a Plus. Podemos añadir cosas nuevas a la app gratuita y podemos añadir cosas nuevas a Plus. Si cambia una función de Plus, lo diremos en la app. Si quitamos algo por lo que pagaste, puedes cancelar, y te diremos cómo reclamar un reembolso a la tienda.

9. Reembolsos y tu derecho a cancelar

Apple y Google cobran el pago, así que los reembolsos los gestionan ellos según sus propias reglas. Pídelo a través de tu tienda: Apple en reportaproblem.apple.com, o Google Play en el historial de tus pedidos.

Si vives en el Reino Unido o en la UE: normalmente tienes 14 días para cancelar un servicio digital que hayas comprado. Cuando te suscribes, pides que Plus empiece de inmediato. Aceptas que, una vez que Plus ha empezado, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días, como permite la ley. Aun así puedes cancelar la renovación en cualquier momento, y tus derechos si el servicio es defectuoso no se ven afectados (sección 12). Si empiezas una prueba gratuita, cancela antes de que termine para evitar que se te cobre. Nada en esta sección te quita ningún derecho de reembolso que te dé la tienda.

10. Cambios en la app y disponibilidad

Podemos actualizar, mejorar o cambiar Started, y podemos corregir una función o retirar una que ya no funcione. Retirar una función gratuita no la pasa a Plus. No prometemos que la app esté siempre disponible. Las funciones de IA necesitan conexión a internet y dependen de nuestros proveedores de alojamiento y de IA, así que pueden ser lentas o no estar disponibles. Los pasos básicos funcionan sin ellas. Si un cambio empeora claramente Plus respecto de aquello por lo que pagaste, escríbenos a hello@usestarted.com y lo arreglaremos.

Cosas que no controlamos, como un fallo de uno de nuestros proveedores, tareas de mantenimiento o tu conexión a internet, pueden interrumpir Started. Podemos cambiar, limitar o retirar cualquier función, y cuando podamos te avisaremos antes en la app.

11. Titularidad

Started, su nombre, Sam, el diseño, el texto y el código pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Estos términos te dan una licencia para usar la app. No te dan la titularidad de nada de ello. El software de terceros que lleva la app se rige por sus propias licencias.

12. Nuestra responsabilidad hacia ti

Nada en estos términos limita ni excluye nada que la ley no nos permita limitar o excluir. Eso incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, y tus derechos legales como consumidor.

Si eres consumidor en el Reino Unido, el contenido y los servicios digitales deben tener una calidad satisfactoria, ser aptos para su finalidad y corresponder a su descripción. Si no es así, puedes tener derecho a una reparación o sustitución, a una reducción del precio o a un reembolso. Otros países dan derechos similares, que respetamos.

Con esa salvedad, Started se ofrece tal cual. No somos responsables de las pérdidas que no fueran un resultado previsible de nuestro incumplimiento, de las pérdidas de negocio (Started es para uso personal) ni de los resultados de actuar según una sugerencia escrita por la IA. Nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación queda limitada a la mayor de estas dos cantidades: lo que nos pagaste por Started Plus en los 12 meses anteriores a la reclamación y 50 libras esterlinas.

Tal cual y según disponibilidad. En la medida en que la ley lo permita, Started y sus respuestas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». No damos ninguna garantía ni promesa de que Started sea exacta, completa, esté libre de errores, sea segura, esté siempre disponible o sirva para un fin concreto, ni de que te dé un resultado determinado. Se excluye cualquier garantía o condición que la ley añadiría de otro modo, en la medida en que la ley lo permita. En algunos lugares la ley no permite algunas de estas exclusiones, así que puede que algunas no se apliquen a ti.

De qué no somos responsables. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes, ni del lucro cesante, de los ingresos, los ahorros, los datos o las oportunidades perdidas, ya se reclame por contrato, por responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo. Tampoco somos responsables de lo que hagas, o dejes de hacer, a raíz de un paso, un plan o una respuesta. Si eres consumidor, estos límites se aplican solo en la medida en que la ley lo permita. Nada de esto limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude ni por nada más que la ley no nos permita limitar, y no te quita tus derechos legales como consumidor.

13. Dejar de usar la app

Puedes dejar de usarla en cualquier momento. Cancela Plus en los ajustes de tu tienda y elimina la app. Antes puedes borrar tus datos en You → Data (Tú → Datos). Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o repetida, si la ley lo exige o si dejamos de ofrecer Started. Si dejamos de ofrecer Plus, avisaremos en la app y no te cobraremos ningún periodo posterior a su fin.

Cuando termina tu uso, siguen en vigor las partes de estos términos que están pensadas para continuar, como la titularidad, la responsabilidad, tus responsabilidades y las disputas.

14. Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos, por ejemplo cuando añadimos una función o cambia la ley. Actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo diremos en la app antes de que empiece. Si no aceptas un cambio, deja de usar Started y cancela Plus. Un cambio en estos términos no cambia el precio ni la duración de un periodo que ya has pagado.

Un cambio en estos términos empieza en la fecha que indiquemos. Si sigues usando Started después de que empiece, lo aceptas.

15. Si usas Started en iPhone

Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. También se aplica el Standard License Agreement (contrato de licencia estándar) de Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula). Si entra en conflicto con estos términos en tu iPhone, el acuerdo de Apple prevalece en los puntos que cubre. Además:

• Nosotros, no Apple, somos responsables de Started y de lo que contiene. Apple no tiene obligación de dar ningún mantenimiento ni soporte para ella. El soporte está en hello@usestarted.com.
• Si Started no cumple una garantía aplicable, puedes avisar a Apple, y Apple reembolsará el precio de compra de la app (que es gratis). En la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de Started. Las demás reclamaciones, pérdidas y costes nos corresponden a nosotros.
• Nosotros, no Apple, atendemos las reclamaciones sobre Started, incluidas las de responsabilidad por productos, las obligaciones legales o regulatorias, las de protección del consumidor y las que digan que Started infringe la propiedad intelectual de alguien. Si un tercero dice que la infringe, nosotros, no Apple, lo investigamos, lo defendemos y lo resolvemos.
• Confirmas que no estás en un país sujeto a un embargo del gobierno de EE. UU. ni figuras como parte restringida, y que cumples los términos de terceros que se apliquen cuando usas Started.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos. Una vez que los aceptas, Apple puede hacerlos valer contra ti.
• Nuestro nombre y dirección están al inicio de esta página.

16. Si usas Started en Android

Tu compra de Started Plus también se rige por los Términos del servicio de Google Play. Google gestiona el pago, la renovación y los reembolsos de las compras en Google Play.

17. Ley aplicable, disputas y tribunales

Estos términos y cualquier disputa sobre ellos o sobre Started se rigen por la ley de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales pueden resolver cualquier disputa. Esto no elimina los derechos imperativos que tienes como consumidor según la ley del país donde vives, y también puedes presentar una reclamación ante los tribunales de allí.

Habla primero con nosotros. Si algo sale mal, escribe a hello@usestarted.com y cuéntanos qué ha pasado. Intentaremos resolverlo contigo de manera informal en un plazo de 30 días, y te pedimos que nos des ese tiempo antes de iniciar una reclamación. Esto no te impide acudir a los tribunales, ni a un organismo oficial o de consumo, cuando la ley te dé ese derecho, ni pedir a un tribunal una protección urgente.

Si vives en Estados Unidos, en la medida en que la ley lo permita: (a) tú y nosotros acordamos presentar reclamaciones solo a título individual, y no como demandante o miembro de una acción colectiva, de grupo o de representación; y (b) toda reclamación debe iniciarse en el plazo de un año desde que surgió, o quedará excluida, siempre que la ley permita un plazo tan corto. Nada de esta sección limita los derechos a los que no puedes renunciar según la ley del lugar donde vives.

18. Disposiciones generales

• Si una parte de estos términos no puede aplicarse, se limita a lo que sí puede aplicarse, o se elimina, y el resto sigue en vigor.
• Si no hacemos valer un término de inmediato, podemos hacerlo después. Renunciar a un derecho solo es válido si lo decimos por escrito.
• No puedes ceder estos términos a otra persona sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlos a una empresa que constituyamos más adelante o a una que asuma Started, siempre que tus derechos sigan igual.
• Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre nosotros sobre Started. Sustituyen a cualquier cosa dicha o acordada antes sobre ello.
• Una persona que no es parte de estos términos no tiene derecho a hacerlos valer, salvo Apple según lo dicho en la sección 15.
• Si una traducción difiere, se aplica la versión en inglés.

19. Tus responsabilidades

Eres responsable de cómo usas Started y de lo que haces a raíz de ello. Eso incluye el contenido que envías, mantener seguro tu teléfono y cumplir las leyes que te sean aplicables.

En la medida en que la ley lo permita, aceptas cubrir nuestros costes razonables, incluidos los honorarios legales razonables, derivados de una reclamación de otra persona que proceda de un uso indebido de Started por tu parte, de un incumplimiento de estos términos o de un incumplimiento de la ley o de los derechos de otra persona. Te avisaremos de la reclamación sin demora.

Si eres consumidor, esto se aplica solo en la medida en que la ley lo permita, solo a las pérdidas causadas por tu uso indebido o tu incumplimiento, y nunca a las pérdidas que hayamos causado nosotros.

20. Servicios de terceros

Started depende de servicios que gestionan otros, como Apple, Google, Cloudflare y Anthropic. Sus propios términos y políticas de privacidad regulan lo que hacen, y no los controlamos. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de una caída, un retraso, un cambio, un error o una pérdida en el servicio de un tercero, ni de lo que haga un tercero.

Esto no limita nuestras obligaciones hacia ti según la sección 12 o la ley.

21. Contacto

Preguntas y reclamaciones: hello@usestarted.com
Privacidad: hello@usestarted.com
Correo postal: Samson Clement, [ADDRESS]

© Samson Clement. Política de privacidad