Política de Privacidade

Started, um app para começar tarefas, feito para cérebros com ADHD. Última atualização: [EFFECTIVE DATE].

Esta é uma tradução para o português do Brasil. Se a tradução diferir do texto em inglês, vale a versão em inglês. English version

1. Quem somos

O Started é publicado por Samson Clement, [ADDRESS]. Nesta política, "nós" e "nos" significam Samson Clement.

Para as leis de proteção de dados do Reino Unido e da UE, Samson Clement é o controlador dos dados pessoais descritos aqui. Dúvidas sobre privacidade vão para hello@usestarted.com. Outras dúvidas vão para hello@usestarted.com.

2. O que fica no seu celular

Isto fica guardado no armazenamento privado do app, no seu celular. Não é enviado para nós.

• Suas configurações: aparência, duração da sessão, horário do lembrete, companhia de foco (body double), se o passo fica oculto na tela de bloqueio, redução de movimento e interruptores parecidos.
• Suas tarefas, os passos e planos que você recebeu, suas listas, as anotações que você fez durante um bloco, o bilhete que você deixou para amanhã, seu histórico de começos, seus pontos de partida salvos e, no Started Plus, as últimas 50 respostas das ferramentas (Tools) em Results (Resultados).
• Uma foto que você escolheu para um primeiro passo não é guardada. Só são guardados o passo e um nome curto para a tarefa. Uma "foto do que mudou" que você tira na tela Done (Concluído) fica no seu celular, junto desse começo. Ela nunca é enviada a lugar nenhum.
• Se você terminou a introdução e se o Started Plus está ativo neste celular.
• Os dados por trás do widget da tela inicial, se você adicionar um. Eles ficam em um armazenamento compartilhado apenas entre o app e o widget, no seu celular.

Seu controle. You → Data → Export everything (Você → Dados → Exportar tudo) grava suas tarefas, começos e configurações em um arquivo JSON e abre a folha de compartilhamento do celular. O arquivo só vai para onde você o enviar. You → Data → Wipe (Apagar) apaga tudo o que o app guarda no celular. Desinstalar o app também remove tudo. Um texto, uma imagem ou um arquivo de exportação que você compartilha com o Started a partir de outro app é tratado como algo que você mesmo digitou ou escolheu.

3. O que é enviado à IA, e para onde vai

Esta é a única coisa que sai do seu celular como dado pessoal. Isso só acontece quando você toca, e só quando os passos online estão ativados. Você pode desativá-los em You (Você). Na primeira vez, o app pergunta.

O que é enviado

• Quando você pede um primeiro passo, um passo menor ou diferente, um plano, uma divisão em passos ou uma estimativa: o texto da sua tarefa e o passo a que ele se refere.
• Quando você usa uma ferramenta (Write it, Read it, Explain it, Decide, Cook, Time): o texto que você cola ou digita e as opções que você escolhe.
• Se você escreveu uma linha em Your way (Do seu jeito), no Started Plus: essa linha, a cada pedido.
• Se você usa o botão da câmera ou compartilha uma imagem com o Started: a foto. Antes de ela sair, o app a reduz no seu celular e remove os metadados (localização, hora, dados da câmera). Evite fotos de rostos de pessoas ou de documentos que mostrem dados de outras pessoas.

O app não envia o seu nome, e-mail, contatos, localização, ID de publicidade, suas outras tarefas, seu histórico nem o seu calendário.

Quem trata esses dados

• Nosso relay. Um pequeno programa de servidor que executamos na plataforma da Cloudflare. Ele recebe o seu pedido por uma conexão criptografada (HTTPS), acrescenta as nossas instruções e o repassa. Ele não guarda o seu texto nem a sua foto. Os próprios registros dele contêm apenas o tipo de pedido, o modelo de IA usado, o número de palavras processadas (tokens), o código do resultado e o nome de um erro. Nunca as suas palavras.
• Um número de instalação aleatório. Todo pedido ao relay também leva um número aleatório que o Started cria na primeira vez que roda. Ele não é feito a partir do seu celular, do seu nome ou de qualquer conta, não é ligado ao que você digita e é apagado quando você exclui o app. O relay o usa apenas para contar pedidos, para que uma cópia do app não possa enviar um número ilimitado deles. As contagens diárias são guardadas por um dia e depois zeradas.
• Cloudflare, Inc. hospeda o relay como nossa operadora de dados (processor). Como qualquer hospedagem, a Cloudflare recebe os detalhes técnicos de cada pedido e mantém registros de requisição da plataforma: o seu endereço IP, o horário e o tipo de pedido. Não o texto da sua tarefa. A Cloudflare guarda isso por um período limitado, segundo as próprias regras de retenção [CONFIRM: Cloudflare log retention]. Usamos esses registros para manter o serviço funcionando e para encontrar abusos e defeitos.
• Anthropic (a empresa por trás do modelo de IA Claude) processa o texto ou a foto para escrever a resposta e a devolve. A Anthropic processa nos Estados Unidos. Usamos a API da Anthropic sob os termos comerciais dela, que definem por quanto tempo ela pode guardar o conteúdo e para que pode usá-lo [CONFIRM: Anthropic API retention]. A política da própria Anthropic está em anthropic.com/legal/privacy. Não enviamos à Anthropic o seu endereço IP nem qualquer identificador seu.

Deixe algumas coisas de fora

Evite digitar ou fotografar senhas, números de cartão, prontuários de saúde ou dados privados de outras pessoas. O Started é feito para cérebros com ADHD, mas não precisa de informações de saúde para funcionar. Se mesmo assim você incluir algo sensível, está escolhendo enviar isso para ser processado na sua resposta.

O que você digita, fotografa ou compartilha com a IA é escolha sua. Pense antes de enviar. Depois que você toca, o conteúdo é tratado como esta política descreve.

Sua escolha

Se você não tocar no botão de primeiro passo, nas ferramentas nem no botão da câmera, ou se desativar os passos online, nada é enviado. O primeiro passo e a sessão funcionam com as regras embutidas no app.

Respostas escritas por computador

As respostas são escritas por um modelo de IA. São sugestões. Elas não decidem nada sobre você e não têm efeito jurídico ou semelhante sobre você.

4. Permissões do celular

Cada uma destas é opcional e só é pedida quando você usa o recurso. Você pode desativar qualquer uma nas configurações do celular.

• Microfone e reconhecimento de fala (botão de ditado). O reconhecimento de fala do próprio celular transforma a sua voz em texto. No iPhone, esse serviço é da Apple, que pode processar o áudio no aparelho ou enviá-lo à Apple. No Android, é do Google. O Started recebe apenas o texto. Não recebe nem guarda o áudio. As políticas de privacidade da Apple e do Google cobrem essa etapa.
• Câmera e fotos. Usadas apenas quando você toca em um botão de câmera ou escolhe uma imagem. Veja a seção 3.
• Calendário (Android e iPhone), somente leitura. Usado apenas depois que você ativa Calendar (Calendário) em You. O Started lê o seu próximo evento para que Today (Hoje) mostre quanto tempo falta e para que um bloco possa terminar antes dele. Os títulos dos eventos são encurtados e usados apenas no seu celular. Não são enviados a nós nem à IA. Nada é gravado no seu calendário.
• Notificações, alarmes exatos e inicialização (Android). Para tocar no fim de um bloco, enviar o seu lembrete diário e recolocar os lembretes depois que o celular reinicia. Os lembretes são agendados no seu celular. Não operamos servidor de notificações push e não guardamos token push.
• Acesso a Não Perturbe (Android). Só se você ativar Quiet (Silêncio) e iniciar um bloco. Nada é concedido por padrão.
• A voz do Sam. Opcional e desativada por padrão. A voz do próprio celular, no aparelho, lê o passo em voz alta. Nada é gravado nem enviado.

O app não tem ferramentas próprias de publicidade, análise de uso ou relatório de falhas. Se você compartilhar diagnósticos com desenvolvedores nas configurações do celular, a Apple ou o Google podem nos repassar relatórios anônimos de falhas e desempenho.

5. Assinaturas e pagamentos

O Started Plus é vendido pela Apple App Store ou pelo Google Play. A Apple ou o Google recebe o seu pagamento e cuida da renovação e do cancelamento. Nunca vemos o seu cartão nem os dados da sua conta Apple ou Google. O app pergunta à loja se há uma assinatura ativa, para poder liberar o Plus no seu celular. A loja não nos informa nada que identifique você nesse processo. Restore (Restaurar), na tela do Plus, traz uma compra de volta em um celular novo. A Apple e o Google tratam esses dados sob as próprias políticas de privacidade.

6. Tudo em uma tabela

7. Por que podemos usar os seus dados (Reino Unido e UE)

O UK GDPR (o regulamento de proteção de dados do Reino Unido) e o GDPR da UE exigem uma base legal para cada uso de dados pessoais. As nossas:

• Para escrever os seus passos, planos e respostas das ferramentas (seção 3): é necessário para entregar o recurso que você pediu ao tocar (execução do nosso contrato com você), e você concorda com isso ao escolher "Use online" (Usar online) (consentimento). Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento desativando os passos online.
• Permissões de câmera, microfone, fala, calendário e notificações: o seu consentimento, dado na janela de permissão do celular. Você pode retirá-lo nas configurações do celular.
• Registros de requisição da plataforma na Cloudflare: o nosso legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcionando e em impedir abusos. Você pode se opor (seção 10).
• Assinaturas: a loja processa o pagamento sob o seu contrato com a loja. Agimos com base na confirmação dela para liberar o Plus para você.
• Obrigações legais: quando a lei exige que guardemos ou entreguemos informações.

Se o que você digita ou fotografa incluir, por acaso, dados de categoria especial (por exemplo, sobre saúde), a nossa base é o seu consentimento explícito, dado quando você toca para enviar.

8. Envio de dados para outros países

A Anthropic processa conteúdo nos Estados Unidos. A Cloudflare opera a rede dela no mundo todo e pode tratar um pedido em um local próximo de você. Quando dados pessoais vão do Reino Unido ou da UE para um país sem decisão de adequação, nos apoiamos nas salvaguardas dos termos de processamento de dados dos fornecedores, como as cláusulas contratuais padrão e o adendo do Reino Unido, ou uma estrutura aprovada de privacidade de dados [CONFIRM: transfer safeguards with Anthropic and Cloudflare]. Peça detalhes em hello@usestarted.com.

9. Por quanto tempo as coisas são guardadas

• No seu celular: até você apagar, alterar ou desinstalar o app.
• Nosso relay: o seu texto e a sua foto não são guardados. Existem apenas enquanto uma resposta é escrita.
• Registros da plataforma Cloudflare: pelo período limitado definido nas regras de retenção da Cloudflare [CONFIRM: Cloudflare log retention].
• Anthropic: conforme definido nos termos comerciais dela [CONFIRM: Anthropic API retention].
• E-mails que você nos envia: pelo tempo necessário para tratá-los, e depois são apagados, a menos que a lei exija que os guardemos.

10. Seus direitos (Reino Unido e UE)

Você pode pedir que nós:

• informemos quais dados pessoais seus guardamos e entreguemos uma cópia;
• corrijamos ou apaguemos esses dados;
• limitemos o modo como os usamos;
• entreguemos os dados a você em formato portável;
• deixemos de usá-los quando nos apoiamos em legítimo interesse, ou retiremos um consentimento.

Como não há contas e o nosso relay não guarda as suas palavras, em geral não conseguimos encontrar dados de uma pessoa específica. Os dados no seu celular são seus para exportar ou apagar no app. Os registros na Cloudflare estão ligados a um endereço IP, então podemos pedir a você o endereço IP e o horário do seu pedido. Escreva para hello@usestarted.com. Respondemos em até um mês. É gratuito, a menos que um pedido seja claramente infundado ou excessivo.

Você também pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados. No Reino Unido, é o Information Commissioner's Office, ou ICO, a autoridade de proteção de dados do Reino Unido (ico.org.uk). Na UE, é a autoridade do país onde você mora ou trabalha. Gostaríamos de ter a chance de ajudar primeiro.

11. Residentes da Califórnia

Esta seção se aplica quando a California Consumer Privacy Act, ou CCPA (a lei de privacidade do consumidor da Califórnia), conforme alterada pela CPRA, se aplica a nós.

• O que coletamos: nos últimos 12 meses, as categorias que passam pelo nosso relay são: o conteúdo que você envia (texto da tarefa, texto colado, a sua linha Your way, fotos) e, nos registros da plataforma, o seu endereço IP, o horário e o tipo de pedido. Usamos isso apenas para operar o serviço. A seção 3 diz quem os recebe.
• Não vendemos nem compartilhamos as suas informações pessoais. "Compartilhar" tem aqui o sentido californiano de repassar dados para publicidade comportamental entre contextos. Não temos publicidade nem rastreamento, e não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis para inferir nada sobre você.
• Seus direitos: saber, apagar, corrigir, limitar o uso de informações pessoais sensíveis e não receber tratamento pior por exercer esses direitos. Escreva para hello@usestarted.com. Um agente autorizado pode escrever por você. Podemos precisar confirmar que é você.
• Não respondemos a sinais "Do Not Track" (Não Rastrear), porque não rastreamos.

12. Este site

Este site não tem análise de uso, nem publicidade, nem cookies. As fontes são servidas pelo próprio site, então carregar uma página não contata o Google nem qualquer outro serviço de fontes. A única coisa que o site salva no seu navegador é o idioma que você escolheu, para que a próxima página abra nele, mais um bilhete de curta duração (alguns segundos, só nesta aba) que deixa a troca de idioma terminar a animação na página seguinte. Você pode apagar os dois como qualquer outro dado de site.

A caixa de "primeiro passo". Se você digitar na caixa, essa frase é enviada pelo nosso relay (um Cloudflare Worker) à Anthropic, a empresa que opera o modelo de IA, para que o Sam possa devolver um passo. Não guardamos o que você digita nem o passo que recebe. Não pedimos o seu nome nem o seu e-mail ali. Para manter a caixa justa e o custo limitado, o relay conta os pedidos de cada endereço IP (10 por dia; as contagens são zeradas todo dia). A Cloudflare mantém os registros comuns de requisição, como o seu endereço IP e o horário, conforme descrito na seção 3. Não digite nada que você não gostaria que um serviço de IA lesse.

A lista de espera. O formulário fica desligado até o lançamento do Started. Quando abrir, pedirá o seu endereço de e-mail apenas para avisar quando o Started estiver disponível. Ele será tratado por [WAITLIST PROVIDER], todo e-mail terá um link para cancelar a inscrição, e apagaremos a lista depois que as novidades do lançamento forem enviadas, ou quando você pedir.

A hospedagem do site mantém registros comuns de servidor [CONFIRM: website host]. Se você nos escrever, usamos o seu e-mail apenas para responder.

13. Idade

O Started é para pessoas com 16 anos ou mais. Não é feito para crianças, e não coletamos conscientemente dados pessoais de ninguém com menos de 16 anos. Como não guardamos contas, os dados de uma criança ficariam apenas no celular dela. Se você acha que uma criança usou os recursos de IA, escreva para hello@usestarted.com e apagaremos o que pudermos.

Crianças com menos de 16 anos não devem usar o Started. Se você tem menos de 16, exclua o app. Se você é pai, mãe ou responsável e vê uma criança usando, pedimos que faça o mesmo.

14. Segurança

Os pedidos ao nosso relay viajam por HTTPS. Nossas chaves ficam guardadas como segredos na hospedagem e nunca dentro do app. Os dados no seu celular são protegidos pela própria segurança do celular. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então mantenha detalhes sensíveis fora das suas tarefas.

Tomamos medidas razoáveis para proteger os dados que tratamos, mas nenhum método de guardar ou enviar dados é totalmente seguro, e não podemos garantir a segurança. Proteger o seu celular, e as contas que você usa nele, cabe a você.

15. Não é aconselhamento médico

O Started é uma ferramenta de produtividade. Não diagnostica, não trata nem dá aconselhamento médico, e os passos dele são sugestões, não instruções de um profissional. Veja os nossos Termos de Uso.

16. Mudanças nesta política

Se o que o app faz com os dados mudar, atualizaremos esta página e a data dela. Se a mudança for importante para você, também avisaremos no app antes de ela começar.

17. Outras empresas e links

Apple, Google, Cloudflare e Anthropic tratam dados segundo os termos e as políticas de privacidade delas. Não somos responsáveis por como essas empresas lidam com os dados no tratamento próprio delas, além do que a lei nos torna responsáveis.

Os links no app ou neste site para outros sites são oferecidos por conveniência. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis pelo conteúdo deles nem por como tratam os seus dados. Leia as políticas deles antes de compartilhar qualquer coisa.

18. Contato e reclamações

Privacidade: hello@usestarted.com
Todo o resto: hello@usestarted.com
Correio: Samson Clement, [ADDRESS]

© Samson Clement. Termos de Uso