Conditions d’utilisation

Started, une appli pour commencer les tâches, pensée pour les cerveaux ADHD. Dernière mise à jour : [EFFECTIVE DATE].

Ceci est une traduction en français. Si la traduction diffère du texte anglais, la version anglaise prévaut. English version

1. Qui nous sommes et ce que sont ces conditions

Started est publié par Samson Clement : Samson Clement, [ADDRESS]. Dans ces conditions, « nous » désigne Samson Clement. « Tu » désigne la personne qui utilise Started.

Ces conditions sont l’accord entre toi et nous pour l’appli Started et Started Plus. En téléchargeant, ouvrant ou utilisant Started, tu les acceptes. Si tu ne les acceptes pas, merci de ne pas utiliser l’appli. Notre Politique de confidentialité explique comment les données sont traitées.

2. Qui peut utiliser Started

Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser Started. Si tu as moins de 16 ans, merci de ne pas l’utiliser.

3. Ta licence et les règles

Nous te donnons une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser Started sur des appareils que tu possèdes ou contrôles, pour ton usage propre. En échange, merci de ne pas :

• copier, vendre, louer ou partager l’appli, ni la démonter pour accéder à son code, sauf là où la loi te le permet ;
• l’utiliser pour enfreindre la loi ou les droits d’autrui ;
• essayer de casser, surcharger ou contourner notre relais, nos limites de débit ou la facturation du store ;
• utiliser les fonctions d’IA pour créer du contenu illégal, ou qui nuit à d’autres ou les harcèle.

4. Pas un avis médical, juridique ni professionnel

Started est pensé pour les cerveaux ADHD. C’est un outil de productivité. Il ne diagnostique ni l’ADHD ni aucune autre affection, ne soigne, ne guérit et ne prévient rien, et ne remplace ni un médecin, ni un thérapeute, ni un autre professionnel. Rien dans l’appli ni sur ce site web n’est un avis médical.

Rien dans Started ni sur ce site web n’est non plus un avis juridique, financier, fiscal ou d’un autre type professionnel. Tu utilises Started selon ton propre jugement. Demande l’avis d’un professionnel qualifié pour tout ce qui compte pour ta santé, ton argent, ta situation juridique ou ta sécurité.

Started n’est pas fait pour les urgences. Si toi ou quelqu’un d’autre pouvez être en danger, contacte tout de suite les services d’urgence de ton pays ou une ligne d’écoute de crise.

Started n’est pas un service de crise ni d’urgence, et il ne peut pas appeler à l’aide à ta place. Si tu risques de te faire du mal ou d’en faire à quelqu’un d’autre, ou si tu es en danger, contacte maintenant les services d’urgence de ton pays (par exemple le 999 au Royaume-Uni, le 911 aux États-Unis ou le 112 dans l’UE) ou une ligne d’écoute de crise. N’attends pas Started et ne compte pas sur lui pour cela.

5. Étapes écrites par une IA

Les étapes, plans et réponses d’outils sont écrits par un modèle d’IA (voir la Politique de confidentialité pour savoir qui traite ton texte). Ils peuvent être faux, inadaptés ou incomplets. Fie-toi à ton propre jugement. Vérifie tout ce qui compte, comme les dates, l’argent, les médicaments, les questions juridiques ou de sécurité, avant d’agir. Nous ne promettons pas qu’une réponse sera exacte, ni qu’elle t’aidera à finir une tâche.

C’est toi qui décides quoi faire d’une étape, d’un plan ou d’une réponse. Tu es responsable de ce que tu fais, ou ne fais pas, à la suite de l’un d’eux. Nous ne promettons pas qu’une étape soit sûre, légale ou adaptée à toi.

6. Ton contenu

Les tâches, notes, photos et autres choses que tu mets dans Started restent à toi. Nous n’en prenons aucune propriété. Tu nous autorises à transmettre ce que tu envoies à notre relais à notre fournisseur d’IA, uniquement pour écrire ta réponse, comme le décrit la Politique de confidentialité. Tu es responsable de ce que tu envoies. Merci de ne rien envoyer que tu n’as pas le droit d’envoyer, ou qui est illégal.

La réponse de l’IA est pour toi. Nous ne revendiquons pas non plus de droits dessus, dans la mesure où la loi nous permet d’y renoncer.

7. Started Plus

• Ce que c’est. Started Plus est un abonnement facultatif à renouvellement automatique, au mois ou à l’année. L’appli est gratuite à télécharger et à utiliser sans lui.
• Prix. Le prix dans ta devise est affiché par l’App Store ou Google Play avant que tu t’abonnes, et de nouveau dans le store quand tu confirmes. Le prix dans le store est le prix que tu paies, taxes ajoutées par le store comprises.
• Essai gratuit. Quand un essai gratuit de 7 jours est proposé, il est affiché avant que tu t’abonnes. Les essais sont réservés aux nouveaux abonnés, et le store décide qui y a droit. Résilie avant la fin de l’essai pour ne pas être facturé. Toute partie inutilisée d’un essai gratuit est perdue quand tu t’abonnes. Si les notifications sont activées, Started te le rappelle la veille de la fin d’un essai.
• Paiement et renouvellement. Le paiement est débité sur ton compte Apple ID (iPhone) ou ton compte Google Play (Android) quand tu confirmes l’achat. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même période au prix alors en vigueur, sauf si tu résilies au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Ton compte est débité du renouvellement dans les 24 heures qui précèdent la fin de la période.
• Gérer ou résilier. Sur iPhone : Settings → ton nom → Subscriptions → Started. Sur Android : Google Play → ta photo de profil → Payments & subscriptions → Subscriptions → Started. Supprimer l’appli ne résilie pas ton abonnement. Après ta résiliation, Plus reste actif jusqu’à la fin de la période que tu as payée.
• Changements de prix. Si le prix de Plus change, nous affichons le nouveau prix dans l’appli avant que tu sois débité, et le store te demande ton accord là où ses règles ou la loi l’exigent. Un changement de prix ne s’applique qu’à ton prochain renouvellement après cet avis.
• Restore. Utilise Restore sur l’écran Plus pour récupérer un achat sur un nouveau téléphone, avec le même Apple ID ou le même compte Google.

8. Ce qui reste gratuit

Une fonction gratuite dans Started reste gratuite. Nous ne la déplacerons pas dans Plus. Nous pouvons ajouter de nouvelles choses à l’appli gratuite, et de nouvelles choses à Plus. Si une fonction de Plus change, nous le dirons dans l’appli. Si nous retirons quelque chose que tu as payé, tu peux résilier, et nous t’indiquerons comment demander un remboursement au store.

9. Remboursements et ton droit de résiliation

Apple et Google encaissent le paiement, donc les remboursements sont gérés par eux selon leurs propres règles. Demande-le via ton store : Apple sur reportaproblem.apple.com, ou Google Play via l’historique de tes commandes.

Si tu vis au Royaume-Uni ou dans l’UE : tu as normalement 14 jours pour annuler un service numérique que tu as acheté. Quand tu t’abonnes, tu demandes que Plus commence tout de suite. Tu acceptes qu’une fois Plus commencé, tu perdes le droit de rétractation de 14 jours, comme la loi le permet. Tu peux toujours résilier le renouvellement à tout moment, et tes droits si le service est défectueux ne sont pas affectés (section 12). Si tu commences un essai gratuit, résilie avant sa fin pour ne pas être facturé. Rien dans cette section ne retire un droit au remboursement que le store te donne.

10. Modifications de l’appli et disponibilité

Nous pouvons mettre à jour, améliorer ou modifier Started, corriger une fonction, ou en retirer une qui ne marche plus. Retirer une fonction gratuite ne la déplace pas dans Plus. Nous ne promettons pas que l’appli est toujours disponible. Les fonctions d’IA demandent une connexion internet et dépendent de nos prestataires d’hébergement et d’IA, donc elles peuvent être lentes ou indisponibles. Les étapes de base fonctionnent sans elles. Si un changement rend Plus nettement moins bon par rapport à ce que tu as payé, dis-le-nous à hello@usestarted.com et nous arrangerons ça.

Des choses hors de notre contrôle, comme une panne chez l’un de nos prestataires, une maintenance ou ta connexion internet, peuvent interrompre Started. Nous pouvons modifier, limiter ou arrêter n’importe quelle fonction, et quand nous le pouvons, nous te le disons d’abord dans l’appli.

11. Propriété

Started, son nom, Sam, le design, les textes et le code nous appartiennent, ou appartiennent à nos concédants de licence. Ces conditions te donnent une licence d’utilisation de l’appli. Elles ne te donnent la propriété d’aucun de ces éléments. Les logiciels tiers dans l’appli sont couverts par leurs propres licences.

12. Notre responsabilité envers toi

Rien dans ces conditions ne limite ni n’exclut ce que la loi ne nous permet pas de limiter ou d’exclure. Cela comprend la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, et tes droits légaux de consommateur.

Si tu es consommateur au Royaume-Uni, les contenus et services numériques doivent être de qualité satisfaisante, adaptés à leur usage et conformes à leur description. Sinon, tu peux avoir droit à une réparation ou un remplacement, une réduction de prix ou un remboursement. D’autres pays donnent des droits similaires, que nous respectons.

Sous cette réserve, Started est fourni tel quel. Nous ne sommes pas responsables d’une perte qui n’était pas une conséquence prévisible de notre manquement, des pertes professionnelles (Started est destiné à un usage personnel), ni des conséquences d’avoir agi sur une suggestion écrite par l’IA. Notre responsabilité totale envers toi pour une réclamation donnée est limitée au plus élevé de ces deux montants : la somme que tu nous as payée pour Started Plus au cours des 12 mois précédant la réclamation, et 50 livres sterling.

Tel quel et selon disponibilité. Dans la mesure où la loi le permet, Started et ses réponses sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Nous ne donnons aucune garantie ni promesse que Started sera exact, complet, sans erreur, sûr, toujours disponible ou adapté à un usage particulier, ni qu’il te donnera un résultat précis. Toute garantie ou condition que la loi ajouterait autrement est exclue dans la mesure où la loi le permet. Dans certains endroits, la loi n’autorise pas certaines de ces exclusions, donc certaines peuvent ne pas s’appliquer à toi.

Ce dont nous ne sommes pas responsables. Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, ni du manque à gagner, de la perte de revenus, d’économies, de données ou d’occasions, que la réclamation soit fondée sur le contrat, sur la responsabilité délictuelle (y compris la négligence) ou sur autre chose. Nous ne sommes pas non plus responsables de ce que tu fais, ou ne fais pas, à la suite d’une étape, d’un plan ou d’une réponse. Si tu es consommateur, ces limites ne s’appliquent que dans la mesure où la loi le permet. Rien de tout cela ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ni pour tout ce que la loi ne nous permet pas de limiter, et cela ne retire pas tes droits légaux de consommateur.

13. Mettre fin à ton utilisation

Tu peux arrêter à tout moment. Résilie Plus dans les réglages de ton store et supprime l’appli. Tu peux d’abord effacer tes données dans You → Data. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à ton accès si tu enfreins ces conditions de façon grave ou répétée, si la loi l’exige, ou si nous cessons de proposer Started. Si nous cessons de proposer Plus, nous le signalerons dans l’appli et ne te facturerons aucune période postérieure à la fin.

Quand ton usage prend fin, les parties de ces conditions faites pour continuer, comme la propriété, la responsabilité, tes responsabilités et les litiges, continuent de s’appliquer.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple quand nous ajoutons une fonction ou que la loi change. Nous mettrons à jour la date en haut. Pour un changement qui compte, nous te le dirons dans l’appli avant qu’il commence. Si tu n’acceptes pas un changement, cesse d’utiliser Started et résilie Plus. Un changement de ces conditions ne modifie ni le prix ni la durée d’une période que tu as déjà payée.

Une modification de ces conditions prend effet à la date que nous indiquons. Si tu continues à utiliser Started après qu’elle a pris effet, tu l’acceptes.

15. Si tu utilises Started sur iPhone

Ces conditions sont entre toi et nous, pas Apple. Le Standard License Agreement d’Apple (apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula) s’applique aussi. S’il entre en conflit avec ces conditions sur ton iPhone, l’accord d’Apple l’emporte sur les points qu’il couvre. De plus :

• Nous, et non Apple, sommes responsables de Started et de son contenu. Apple n’a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour Started. L’assistance se trouve à hello@usestarted.com.
• Si Started ne respecte pas une garantie applicable, tu peux le dire à Apple, et Apple te remboursera le prix d’achat de l’appli (elle est gratuite). Dans la mesure permise par la loi, Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant Started. Les autres réclamations, pertes et coûts sont à notre charge.
• Nous, et non Apple, traitons les réclamations concernant Started, y compris la responsabilité du fait des produits, les obligations légales ou réglementaires, les réclamations de protection des consommateurs, et les réclamations selon lesquelles Started porte atteinte à la propriété intellectuelle de quelqu’un. Si un tiers l’affirme, c’est nous, et non Apple, qui enquêtons, nous défendons et réglons.
• Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain ni inscrit sur une liste de parties restreintes, et que tu respectes les conditions de tiers applicables quand tu utilises Started.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions. Une fois que tu les as acceptées, Apple peut les faire appliquer contre toi.
• Notre nom et notre adresse figurent en haut de cette page.

16. Si tu utilises Started sur Android

Ton achat de Started Plus relève aussi des Conditions d’utilisation de Google Play. Google gère le paiement, le renouvellement et les remboursements pour les achats Google Play.

17. Droit applicable, litiges et tribunaux

Ces conditions et tout litige à leur sujet ou au sujet de Started sont régis par le droit d’Angleterre et du pays de Galles. Les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles peuvent trancher tout litige. Cela ne retire pas les droits impératifs dont tu disposes en tant que consommateur selon le droit du pays où tu vis, et tu peux aussi agir devant les tribunaux de ce pays.

Parle-nous d’abord. Si quelque chose ne va pas, écris à hello@usestarted.com et dis-nous ce qui s’est passé. Nous essaierons de régler cela avec toi à l’amiable dans un délai de 30 jours, et nous te demandons de nous laisser ce temps avant d’engager une action. Cela ne t’empêche pas de saisir un tribunal, ni un organisme officiel ou de consommateurs, lorsque la loi t’en donne le droit, ni de demander à un tribunal une protection urgente.

Si tu vis aux États-Unis, dans la mesure où la loi le permet : (a) toi et nous acceptons de ne présenter des réclamations qu’à titre individuel, et non comme demandeur ou membre d’une action collective, de groupe ou de représentation ; et (b) toute réclamation doit être engagée dans un délai d’un an à compter de sa naissance, sinon elle est irrecevable, lorsque la loi autorise un délai aussi court. Rien dans cette section ne limite les droits auxquels tu ne peux pas renoncer selon la loi de ton lieu de vie.

18. Dispositions générales

• Si une partie de ces conditions ne peut pas être appliquée, elle est réduite à ce qui peut l’être, ou supprimée, et le reste continue de s’appliquer.
• Si nous n’appliquons pas une clause tout de suite, nous pouvons encore le faire ensuite. Renoncer à un droit n’est valable que si nous le disons par écrit.
• Tu ne peux pas transférer ces conditions à quelqu’un d’autre sans notre accord. Nous pouvons les transférer à une société que nous créerons plus tard ou à une société qui reprend Started, tant que tes droits restent les mêmes.
• Ces conditions et la Politique de confidentialité forment l’intégralité de l’accord entre nous au sujet de Started. Elles remplacent tout ce qui a été dit ou convenu auparavant à ce sujet.
• Une personne qui n’est pas partie à ces conditions n’a pas le droit de les faire appliquer, sauf Apple comme indiqué à la section 15.
• Si une traduction diffère, la version anglaise s’applique.

19. Tes responsabilités

Tu es responsable de la façon dont tu utilises Started et de ce que tu fais à cause de lui. Cela comprend le contenu que tu envoies, la sécurité de ton téléphone et le respect des lois qui s’appliquent à toi.

Dans la mesure où la loi le permet, tu acceptes de couvrir nos coûts raisonnables, y compris des honoraires d’avocat raisonnables, liés à une réclamation d’un tiers qui vient d’un mauvais usage de Started par toi, d’un manquement à ces conditions, ou d’une violation de la loi ou des droits d’autrui. Nous t’informerons de la réclamation sans délai.

Si tu es consommateur, cela ne s’applique que dans la mesure où la loi le permet, seulement aux pertes causées par ton mauvais usage ou ton manquement, et jamais aux pertes que nous avons causées.

20. Services de tiers

Started s’appuie sur des services gérés par d’autres, dont Apple, Google, Cloudflare et Anthropic. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité couvrent ce qu’ils font, et nous ne les contrôlons pas. Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables d’une panne, d’un retard, d’un changement, d’une erreur ou d’une perte dans le service d’un tiers, ni de ce que fait un tiers.

Cela ne limite pas nos obligations envers toi selon la section 12 ou selon la loi.

21. Contact

Questions et réclamations : hello@usestarted.com
Vie privée : hello@usestarted.com
Courrier : Samson Clement, [ADDRESS]

© Samson Clement. Politique de confidentialité