Política de privacidad

Started, una app para empezar tareas, hecha para cerebros con ADHD. Última actualización: [EFFECTIVE DATE].

Esta es una traducción al español. Si la traducción difiere del texto en inglés, prevalece la versión en inglés. English version

1. Quiénes somos

Started la publica Samson Clement, [ADDRESS]. En esta política, «nosotros» y «nos» significan Samson Clement.

A efectos de las leyes de protección de datos del Reino Unido y de la UE, Samson Clement es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Las preguntas de privacidad van a hello@usestarted.com. Las demás van a hello@usestarted.com.

2. Lo que se queda en tu teléfono

Esto se guarda en el almacenamiento privado de la app en tu teléfono. No se sube a nosotros.

• Tus ajustes: apariencia, duración de la sesión, hora del recordatorio, body double (la compañía de Sam), si el paso se oculta en la pantalla de bloqueo, reducir movimiento y interruptores similares.
• Tus tareas, los pasos y planes que recibiste, tus listas, las notas que apuntaste durante un bloque, la nota que dejaste para mañana, tu historial de inicios, tus iniciadores guardados y (Started Plus) las últimas 50 respuestas de las herramientas en Results (Resultados).
• Una foto que elegiste para un primer paso no se guarda. Solo se guardan el paso y un nombre corto para la tarea. Una «foto de lo que cambió» que tomes en la pantalla Done (Hecho) se conserva en tu teléfono junto a ese inicio. Nunca se envía a ninguna parte.
• Si terminaste la introducción y si Started Plus está activo en este teléfono.
• Los datos detrás del widget de la pantalla de inicio, si añades uno. Se guardan en un almacenamiento compartido solo entre la app y su widget en tu teléfono.

Tu control. You → Data → Export everything (Tú → Datos → Exportar todo) escribe tus tareas, inicios y ajustes en un archivo JSON y abre el menú de compartir de tu teléfono. El archivo va solo adonde tú lo envíes. You → Data → Wipe (Borrar) elimina todo lo que la app guarda en el teléfono. Desinstalar la app también lo elimina. Un texto, una imagen o un archivo de exportación que compartas con Started desde otra app se trata como algo que escribiste o elegiste tú.

3. Lo que se envía a la IA y adónde va

Esto es lo único que sale de tu teléfono como dato personal. Ocurre solo cuando tocas, y solo cuando los pasos en línea están activados. Puedes desactivarlos en You (Tú). La primera vez, la app te lo pregunta.

Qué se envía

• Cuando pides un primer paso, un paso más pequeño o distinto, un plan, un desglose o una estimación: el texto de tu tarea y el paso con el que se relaciona.
• Cuando usas una herramienta (Write it, Read it, Explain it, Decide, Cook, Time): el texto que pegas o escribes y las opciones que eliges.
• Si escribiste una línea en Your way (Tu manera; en Started Plus): esa línea, con cada solicitud.
• Si usas el botón de la cámara o compartes una imagen con Started: la foto. Antes de enviarla, la app la reduce en tu teléfono y le quita los metadatos (ubicación, hora, datos de la cámara). Evita las fotos de rostros de personas o de documentos que muestren datos de otras personas.

La app no envía tu nombre, correo, contactos, ubicación, identificador publicitario, tus otras tareas, tu historial ni tu calendario.

Quién lo trata

• Nuestro relé. Un pequeño programa de servidor que ejecutamos en la plataforma de Cloudflare. Recibe tu solicitud por una conexión cifrada (HTTPS), le añade nuestras instrucciones y la reenvía. No guarda tu texto ni tu foto. Sus propias líneas de registro contienen solo el tipo de solicitud, el modelo de IA usado, el número de palabras procesadas (tokens), el código de resultado y el nombre de un error. Nunca tus palabras.
• Un número de instalación aleatorio. Cada solicitud al relé lleva también un número aleatorio que Started genera la primera vez que se ejecuta. No se hace a partir de tu teléfono, tu nombre ni ninguna cuenta, no se une a lo que escribes y se borra cuando eliminas la app. El relé lo usa solo para contar solicitudes, de modo que una copia de la app no pueda enviar un número ilimitado de ellas. Los recuentos diarios se conservan un día y luego se reinician.
• Cloudflare, Inc. aloja el relé como nuestro encargado del tratamiento. Como cualquier proveedor de alojamiento, Cloudflare recibe los detalles técnicos de cada solicitud y conserva registros de solicitudes de la plataforma: tu dirección IP, la hora y el tipo de solicitud. No el texto de tu tarea. Cloudflare los conserva durante un periodo limitado según sus propias reglas de retención [CONFIRM: Cloudflare log retention]. Los usamos para mantener el servicio en marcha y para detectar abusos y errores.
• Anthropic (la empresa detrás del modelo de IA Claude) procesa el texto o la foto para escribir la respuesta y la devuelve. Anthropic lo procesa en Estados Unidos. Usamos la API de Anthropic con sus términos comerciales, que fijan cuánto tiempo puede conservar el contenido y para qué puede usarlo [CONFIRM: Anthropic API retention]. La política de Anthropic está en anthropic.com/legal/privacy. No enviamos a Anthropic tu dirección IP ni ningún identificador tuyo.

Te pedimos que dejes algunas cosas fuera

Por favor, no escribas ni fotografíes contraseñas, números de tarjeta, historiales médicos ni datos privados de otras personas. Started está hecha para cerebros con ADHD, pero no necesita información de salud para funcionar. Si aun así incluyes algo sensible, eliges enviarlo para que se procese y se escriba tu respuesta.

Lo que escribes, fotografías o compartes con la IA es decisión tuya. Piénsalo antes de enviarlo. Una vez que pulsas, se trata como describe esta política.

Tu elección

Si no tocas el botón de primer paso, las herramientas ni el botón de la cámara, o si desactivas los pasos en línea, no se envía nada. El primer paso y la sesión funcionan con las reglas incorporadas en la app.

Respuestas escritas por una máquina

Las respuestas las escribe un modelo de IA. Son sugerencias. No deciden nada sobre ti y no tienen sobre ti efectos jurídicos ni similares.

4. Permisos del teléfono

Cada uno de estos es opcional y se pide solo cuando usas la función. Puedes desactivar cualquiera en los ajustes de tu teléfono.

• Micrófono y reconocimiento de voz (botón de dictado). El reconocimiento de voz propio de tu teléfono convierte tu voz en texto. En iPhone es el servicio de Apple, que puede procesar el audio en el dispositivo o enviarlo a Apple. En Android es el de Google. Started recibe solo el texto. No recibe ni guarda el audio. Las políticas de privacidad de Apple y de Google cubren ese paso.
• Cámara y fotos. Se usan solo cuando tocas un botón de cámara o eliges una imagen. Consulta la sección 3.
• Calendario (Android e iPhone), solo lectura. Se usa solo después de que actives Calendar (Calendario) en You (Tú). Started lee tu próximo evento para que Today (Hoy) muestre cuánto queda y para que un bloque pueda terminar antes. Los títulos de los eventos se acortan y se usan solo en tu teléfono. No se envían a nosotros ni a la IA. No se escribe nada en tu calendario.
• Notificaciones, alarmas exactas e inicio del sistema (Android). Para que suene al final de un bloque, enviar tu recordatorio diario y volver a programar los recordatorios cuando el teléfono se reinicia. Los recordatorios se programan en tu teléfono. No ejecutamos ningún servidor de notificaciones push ni guardamos ningún token push.
• Acceso a No molestar (Android). Solo si activas Quiet (Silencio) e inicias un bloque. No se concede nada por defecto.
• La voz de Sam. Opcional y desactivada por defecto. La voz propia de tu teléfono, en el dispositivo, lee el paso en voz alta. No se graba ni se envía nada.

La app no tiene herramientas propias de publicidad, analítica ni informes de fallos. Si compartes diagnósticos con los desarrolladores en los ajustes de tu teléfono, Apple o Google pueden pasarnos informes anónimos de fallos y de rendimiento.

5. Suscripciones y pagos

Started Plus se vende a través de la App Store de Apple o de Google Play. Apple o Google cobra tu pago y gestiona la renovación y la cancelación. Nunca vemos tu tarjeta ni los datos de tu cuenta de Apple o de Google. La app pregunta a la tienda si hay una suscripción activa, para poder desbloquear Plus en tu teléfono. En ese proceso la tienda no nos dice nada que te identifique. Restore (Restaurar) en la pantalla de Plus recupera una compra en un teléfono nuevo. Apple y Google tratan esos datos según sus propias políticas de privacidad.

6. Todo en una tabla

7. Por qué podemos usar tus datos (Reino Unido y UE)

El UK GDPR (el reglamento general de protección de datos del Reino Unido) y el GDPR de la UE exigen una base jurídica para cada uso de datos personales. La nuestra:

• Para escribir tus pasos, planes y respuestas de las herramientas (sección 3): es necesario para darte la función que pediste al tocar (ejecución de nuestro contrato contigo), y lo aceptas cuando eliges «Use online» (Usar en línea) (consentimiento). Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento desactivando los pasos en línea.
• Permisos de cámara, micrófono, voz, calendario y notificaciones: tu consentimiento, dado en el aviso de permisos de tu teléfono. Puedes retirarlo en los ajustes de tu teléfono.
• Registros de solicitudes de la plataforma en Cloudflare: nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y funcionando, y en frenar los abusos. Puedes oponerte (sección 10).
• Suscripciones: la tienda procesa el pago según tu contrato con la tienda. Nosotros actuamos según su confirmación para darte Plus.
• Obligaciones legales: cuando la ley nos exige conservar o entregar información.

Si lo que escribes o fotografías incluye por casualidad datos de categoría especial (por ejemplo, sobre salud), nuestra base es tu consentimiento explícito, dado cuando tocas para enviarlo.

8. Envío de datos a otros países

Anthropic procesa el contenido en Estados Unidos. Cloudflare opera su red en todo el mundo y puede tratar una solicitud en un lugar cercano a ti. Cuando los datos personales van del Reino Unido o de la UE a un país sin decisión de adecuación, nos apoyamos en las garantías de los términos de tratamiento de datos de los proveedores, como las cláusulas contractuales tipo y el anexo del Reino Unido, o un marco de privacidad de datos aprobado [CONFIRM: transfer safeguards with Anthropic and Cloudflare]. Pide detalles a hello@usestarted.com.

9. Cuánto tiempo se conservan las cosas

• En tu teléfono: hasta que lo borres, lo cambies o desinstales la app.
• Nuestro relé: tu texto y tu foto no se conservan. Existen solo mientras se escribe una respuesta.
• Registros de la plataforma de Cloudflare: durante el periodo limitado que fijan las reglas de retención de Cloudflare [CONFIRM: Cloudflare log retention].
• Anthropic: según lo fijado por sus términos comerciales [CONFIRM: Anthropic API retention].
• Los correos que nos envías: el tiempo necesario para atenderlos y luego se eliminan, salvo que la ley nos exija conservarlos.

10. Tus derechos (Reino Unido y UE)

Puedes pedirnos que:

• te digamos qué datos personales tuyos tenemos y te demos una copia;
• los corrijamos o los eliminemos;
• limitemos cómo los usamos;
• te los entreguemos en un formato portable;
• dejemos de usarlos cuando nos apoyamos en intereses legítimos, o retiremos un consentimiento.

Como no hay cuentas y nuestro relé no guarda tus palabras, normalmente no podemos encontrar datos de una sola persona. Los datos de tu teléfono son tuyos para exportarlos o borrarlos en la app. Los registros de Cloudflare están ligados a una dirección IP, así que podemos pedirte la dirección IP y la hora de tu solicitud. Escribe a hello@usestarted.com. Respondemos en un plazo de un mes. Es gratis, salvo que una solicitud sea claramente infundada o excesiva.

También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En el Reino Unido es la Information Commissioner's Office (ICO), la autoridad de protección de datos británica (ico.org.uk). En la UE es la autoridad del país donde vives o trabajas. Preferiríamos tener antes la oportunidad de ayudarte.

11. Residentes de California

Esta sección se aplica cuando nos es aplicable la California Consumer Privacy Act (CCPA, la ley de privacidad del consumidor de California), modificada por la CPRA.

• Qué recopilamos: en los últimos 12 meses, las categorías que pasan por nuestro relé son: el contenido que envías (texto de la tarea, texto pegado, tu línea de Your way, fotos) y, en los registros de la plataforma, tu dirección IP, la hora y el tipo de solicitud. Las usamos solo para hacer funcionar el servicio. La sección 3 dice quién las recibe.
• No vendemos ni compartimos tu información personal. «Compartir» tiene aquí el significado californiano de ceder datos para publicidad conductual entre contextos. No tenemos publicidad ni seguimiento, y no usamos ni revelamos información personal sensible para inferir nada sobre ti.
• Tus derechos: a saber, a eliminar, a corregir, a limitar el uso de la información personal sensible y a no recibir un trato peor por ejercer estos derechos. Escribe a hello@usestarted.com. Un agente autorizado puede escribir en tu nombre. Podemos necesitar comprobar que eres tú.
• No respondemos a las señales «Do Not Track» (no rastrear) porque no rastreamos.

12. Este sitio web

Este sitio web no tiene analítica, ni publicidad, ni cookies. Sus fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio, así que cargar una página no contacta con Google ni con ningún otro servicio de fuentes. Lo único que el sitio guarda en tu navegador es el idioma que elegiste, para que la página siguiente se abra en él, más una nota de corta duración (unos segundos, solo en esta pestaña) que deja terminar la animación del cambio de idioma en la página siguiente. Puedes borrar ambas como cualquier otro dato de un sitio.

La caja del «primer paso». Si escribes en la caja, esa frase se envía a través de nuestro relé (un Cloudflare Worker) a Anthropic, la empresa que opera el modelo de IA, para que Sam pueda devolverte un paso. No guardamos lo que escribes ni el paso que recibes. No pedimos tu nombre ni tu correo ahí. Para mantener la caja justa y el coste acotado, el relé cuenta las solicitudes de cada dirección IP (10 al día; los recuentos se reinician cada día). Cloudflare conserva sus registros ordinarios de solicitudes, como tu dirección IP y la hora, tal como se describe en la sección 3. Por favor, no escribas nada que no quisieras que leyera un servicio de IA.

La lista de espera. El formulario está desactivado hasta que Started se lance. Cuando se abra, pedirá tu dirección de correo solo para avisarte cuando Started esté disponible. Lo gestionará [WAITLIST PROVIDER], cada correo llevará un enlace para darse de baja y eliminaremos la lista cuando se hayan enviado las noticias del lanzamiento o cuando lo pidas.

El proveedor de alojamiento del sitio web conserva registros ordinarios del servidor [CONFIRM: website host]. Si nos escribes, usamos tu dirección de correo solo para responder.

13. Edad

Started es para personas de 16 años o más. No está pensada para niños, y no recopilamos a sabiendas datos personales de nadie menor de 16 años. Como no tenemos cuentas, los datos de un niño estarían solo en el teléfono del niño. Si crees que un niño ha usado las funciones de IA, escribe a hello@usestarted.com y eliminaremos lo que podamos.

Los menores de 16 años no deben usar Started. Si tienes menos de 16, elimina la app. Si eres madre, padre o tutor y ves que un niño la usa, te pedimos que hagas lo mismo.

14. Seguridad

Las solicitudes a nuestro relé viajan por HTTPS. Nuestras claves se guardan como secretos en el servidor de alojamiento y nunca dentro de la app. Los datos de tu teléfono están protegidos por la propia seguridad de tu teléfono. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que mantén los detalles sensibles fuera de tus tareas.

Tomamos medidas razonables para proteger los datos que manejamos, pero ningún método de almacenar o enviar datos es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad. Proteger tu teléfono, y las cuentas que usas en él, te corresponde a ti.

15. No es consejo médico

Started es una herramienta de productividad. No diagnostica, no trata ni da consejo médico, y sus pasos son sugerencias, no indicaciones de un profesional. Consulta nuestros Términos de uso.

16. Cambios en esta política

Si cambia lo que la app hace con los datos, actualizaremos esta página y su fecha. Si un cambio te afecta de forma importante, también te lo diremos en la app antes de que empiece.

17. Otras empresas y enlaces

Apple, Google, Cloudflare y Anthropic tratan los datos según sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de cómo esas empresas manejan los datos en su propio tratamiento, más allá de aquello de lo que la ley nos hace responsables.

Los enlaces de la app o de este sitio web a otros sitios se ofrecen por comodidad. No controlamos esos sitios y no somos responsables de su contenido ni de cómo tratan tus datos. Lee sus políticas antes de compartir nada.

18. Contacto y reclamaciones

Privacidad: hello@usestarted.com
Todo lo demás: hello@usestarted.com
Correo postal: Samson Clement, [ADDRESS]

© Samson Clement. Términos de uso